Política de privacidad

Sabemos que te preocupas por tus datos personales y cómo se utilizan. Es por eso que queremos que confíe en que la piel de Sakura manejará sus datos personales con cuidado. Esta política de privacidad lo ayudará a comprender qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos.

Tómese un tiempo para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad y háganos saber si tiene alguna pregunta. Para hacerlo, simplemente envíenos un correo electrónico o su solicitud a través del formulario de contacto.

Tiene derecho a oponerse a ciertos usos de sus datos personales, incluido el uso de sus datos personales para marketing directo. Puedes ver qué derechos tienes y cómo ejercerlos aquí.  

¿Quién recopila los datos?

Cualquier dato personal proporcionado por usted o recopilado por el sitio web de Sakura Skin está controlado por Sakura skin de https://www.sakuraskin.com/  y sus afiliados con los que interactúa o tiene una relación comercial.  

Esta política de privacidad se aplica a los datos personales recopilados por Sakura Skin  en relación con los servicios y productos que ofrecemos.

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Esta Política de privacidad también se aplica al contenido de marketing, incluidas ofertas y anuncios de productos y servicios de piel de Sakura, que nosotros (o un proveedor de servicios en nuestro nombre) le enviamos en sitios web, plataformas y aplicaciones de terceros en función de la información sobre el uso de su sitio. Estos sitios web de terceros generalmente tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso. Le recomendamos que las lea antes de utilizar dichos sitios web.  

¿Qué información personal se recopila?

Los datos personales son cualquier información que pueda usarse para identificar directa o indirectamente a una persona específica.

No tiene ninguna obligación de facilitarnos los datos personales que le solicitamos. Sin embargo, si elige hacerlo, es posible que no podamos brindarle nuestros productos y servicios, o brindarle un servicio de alta calidad, o responder a las solicitudes que realice.

Podemos recopilar datos personales de numerosas fuentes. Esto incluye:

• datos personales que nos proporciona directamente,

• datos personales que recopilamos automáticamente, y

• datos personales que recopilamos de otras fuentes.

Los datos personales son cualquier información que pueda usarse para identificar directa o indirectamente a una persona específica. Esta definición incluye campañas de marketing directo, así como en línea a través de nuestros sitios web, aplicaciones y páginas designadas en plataformas de terceros y aplicaciones a las que se accede o se utiliza a través de plataformas de terceros.

Es posible que se le solicite que proporcione su información personal cuando se comunique con nosotros, podemos compartir esta información personal dentro de nuestra empresa y utilizarla de acuerdo con esta política de privacidad. También podemos combinarlo con otra información para mejorar nuestros productos, servicios, contenido y anuncios.

Cómo recopilamos la información personal

Información personal que nos proporciona directamente.

Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros servicios y productos, como los tipos de contenido que ve o con el que interactúa, o la frecuencia y duración de sus actividades. También recopilamos datos personales que nos proporciona cuando registra una cuenta para comprar nuestros productos. Al hacerlo, podemos solicitar datos personales como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o detalles de la tarjeta de crédito.  

Datos personales que recopilamos automáticamente.

También recibimos y almacenamos ciertos tipos de datos personales cada vez que interactúa con nosotros en línea. Por ejemplo, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para obtener datos personales cuando su navegador web accede a nuestros sitios web o anuncios y otro contenido que le proporcionamos por nosotros o en nuestro nombre en otros sitios web. Su información personal también se recopila cuando busca, compra, publica o se comunica con nuestro equipo de servicio al cliente. Los tipos de datos personales que recopilamos incluyen, por ejemplo, los siguientes: dirección IP, ID del dispositivo, datos de ubicación, datos de la computadora y la conexión, como el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, el tipo y la versión del complemento del navegador, el sistema operativo y historial de compras, que la piel de Sakura a veces combina con información similar de otros clientes. También podemos usar herramientas de software de vez en cuando cuando visita los sitios web de la piel de Sakura para medir y recopilar datos sobre su sesión, incluidos, entre otros, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a páginas específicas, datos de interacción de la página y métodos utilizados para salir del sitio. También podemos recopilar datos técnicos que nos ayuden a identificar su dispositivo para evitar fraudes y con fines de diagnóstico.

Datos personales que recopilamos de otras fuentes.

Recopilamos datos personales de otras fuentes, incluidas nuestras asociaciones de confianza con terceros. Por ejemplo, cuando usa la función "Me gusta" en Facebook. Además, recibimos datos sobre cómo usted y otros visitantes interactúan con nuestros anuncios para medir si nuestros anuncios son relevantes y exitosos. También recopilamos datos sobre usted y sus actividades de terceros cuando brindamos servicios o productos de manera conjunta, o de proveedores de enriquecimiento de datos de terceros que brindan a Sakura skin información sobre los datos personales que tenemos.  

¿Cómo protegemos los datos de los niños?

Reconocemos la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y seguridad de los niños que usan los productos y servicios de Sakura Skin.

La mayoría de los sitios web están diseñados para uso de adultos. Si alguno de nuestros sitios web está destinado a un público más joven, obtendremos el consentimiento de la persona con responsabilidad parental antes de recopilar información personal cuando así lo requieran las leyes y regulaciones aplicables (la edad a la que se requiere dicho consentimiento de un padre o tutor varía de un país a otro).

Si es menor de edad, es decir, de una edad para la que se requiere el consentimiento de un padre o tutor en su país, debe leer esta política de privacidad con su padre o tutor para asegurarse de que comprende y acepta todo. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de un padre o tutor y se hubiera requerido el consentimiento, eliminaremos esa información personal lo antes posible.  

¿Con qué fines utilizamos sus datos?

Recopilamos, procesamos y divulgamos sus datos personales solo para fines específicos y limitados. Por ejemplo, para procesar sus pagos, evaluar y manejar quejas, para desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web, para brindarle productos personalizados, comunicaciones y publicidad dirigida y recomendaciones de productos.

Además, creamos perfiles analizando información sobre su navegación en línea, comportamiento de búsqueda y compra y sus interacciones con nuestras comunicaciones de marca formando segmentos (creando grupos con ciertas características comunes) y clasificamos sus datos personales en uno o más de estos segmentos.

Recopilamos, procesamos y divulgamos sus datos personales solo para los siguientes propósitos

Para procesar sus pagos cuando compra nuestros productos, para proporcionarle el estado del pedido, para procesar sus consultas y solicitudes, y para evaluar y abordar cualquier queja.

• Para procesar y responder a sus consultas o para contactarlo con cualquier pregunta y / o solicitud.

• Desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web.

• Para fines de campañas promocionales.

• Para comunicarle información y administrar su registro y / o registro u otras comunicaciones;

• Para procesar nuestras necesidades comerciales diarias relacionadas con actividades promocionales o consultas;

• Para autenticar la identidad de las personas que se comunican con nosotros por teléfono, medios electrónicos o de otro modo;

• Para fines de capacitación interna y aseguramiento de la calidad;

• Para comprender mejor los intereses, deseos y necesidades cambiantes de los consumidores, mejorar nuestro sitio web y nuestros productos y servicios actuales y / o desarrollar nuevos productos y servicios; y

• Para proporcionarle productos personalizados, comunicaciones y publicidad dirigida y recomendaciones de productos.

Si recopilamos y usamos sus datos personales para los fines anteriores o para cualquier otro propósito, le informaremos antes o cuando recopilemos los datos.

Cuando corresponda, le pediremos su consentimiento para procesar sus datos personales. Una vez que haya dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos, el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte se basa en un interés legítimo. Este motivo solo se utilizará cuando sea necesario para lograr un interés legítimo, por ejemplo, para ayudar en la ejecución de un contrato o para optimizar un servicio. Sin embargo, esto no anula sus derechos personales. Solo confiamos en esta base legal cuando no existe otra forma menos intrusiva de procesar sus datos personales. Podemos asegurarle que si se utiliza un interés legítimo como motivo para procesar sus datos personales, lo registraremos y usted tiene derecho a solicitar esta información.  

Perfilado

Sakura Skin utiliza sus datos personales para crear perfiles. Construimos perfiles analizando información sobre su comportamiento de navegación, búsqueda y compra en línea y sus interacciones con nuestras comunicaciones de marca creando segmentos (creando grupos con ciertas características comunes) y clasificando sus datos personales en uno o más de estos segmentos. La piel de Sakura utiliza estos segmentos para personalizar el Sitio y nuestras comunicaciones con usted (por ejemplo, para mostrarle contenido relevante cuando visita nuestro Sitio) y para mostrar ofertas y anuncios relevantes de productos y servicios de piel de Sakura en la piel de Sakura y de terceros. sitios web.

Además, los segmentos también se pueden utilizar para campañas de terceros en los sitios web de la piel de Sakura. Sakura skin perfilará su información si nos ha dado su consentimiento para hacerlo, por ejemplo, si ha aceptado la configuración de cookies en su navegador en línea o se ha suscrito a un boletín informativo por correo electrónico de una de nuestras marcas.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento para evitar que sus datos personales se utilicen de esta manera cambiando la configuración de su navegador.

Sakura Skin recopila datos con su consentimiento de:

• nuestros sitios web sobre lo que ve y cómo interactúa con nuestro contenido;

• nuestra publicidad en pantalla digital que le proporcionamos en las plataformas de redes sociales y en los sitios web de otros editores; y

• Formularios en los que ingresa sus intereses en línea y nos los envía.

Además, rastreamos los productos que compra cuando hace clic en uno de nuestros anuncios en pantalla y posteriormente compra algo.

Usamos estos datos para construir un perfil de acuerdo con sus preferencias. Esto nos permite adaptar nuestro contenido web a las cosas que creemos que es más probable que le interesen la próxima vez que visite.

Toma de decisiones automatizada

Una decisión automatizada es aquella que se toma únicamente por un medio automatizado, donde ningún ser humano está involucrado en el proceso de toma de decisiones en relación con sus datos personales. No tomamos decisiones que tengan un impacto significativo en usted basándonos únicamente en la toma de decisiones automatizada.  

Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado que produzca efectos legales o de otro tipo que le afecten. En particular, tiene derecho a:

• Solicitar la intervención de un ser humano;

• Expresar sus puntos de vista;

• recibir una explicación de la decisión tomada después de una evaluación; y

• desafiar tal decisión.  

¿Con quién compartimos sus datos?

Como empresa global, Sakura Skin comparte sus datos personales internamente y con terceros seleccionados. Por ejemplo, compartimos sus datos personales con proveedores de servicios externos, otros terceros y en el caso de transferencias comerciales o divulgaciones requeridas por la ley.

Proveedores de servicios de terceros

Para cumplir con sus solicitudes, responder a sus preguntas, cumplir con sus pedidos o brindarle una variedad de otras características, servicios y materiales en nuestros sitios web, compartimos su información personal con proveedores de servicios externos que realizan funciones en nuestro en nombre de, como las empresas que alojan u operan el sitio web de Sakura skin, procesan pagos, analizan datos, brindan servicio al cliente, brindan servicios postales o de entrega, u otros terceros que participan o administran nuestras ofertas. Tienen acceso a sus datos personales según sea necesario para llevar a cabo sus actividades, pero no pueden utilizarlos para ningún otro propósito. También debe procesar dichos datos personales de acuerdo con esta política de privacidad y según lo permitan las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

Otros terceros

También podemos usar o divulgar sus datos personales a nuestros patrocinadores, anunciantes, redes publicitarias, servidores de anuncios, redes sociales y empresas de análisis u otros terceros en relación con marketing, ofertas, enriquecimiento de datos y otras promociones e información de productos.

Transferencias comerciales

Sus datos personales serán utilizados por nosotros o compartidos con nosotros por razones internas, principalmente con fines comerciales y operativos. A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos vender o comprar activos, subsidiarias o negocios. En tales transacciones, su información personal generalmente será uno de esos activos comerciales transferidos, pero aún estará sujeta a las promesas hechas en cualquier aviso de privacidad preexistente (a menos que, por supuesto, usted dé su consentimiento de otra manera). Si nosotros o nuestro negocio, o sustancialmente todos o cualquiera de nuestros activos o activos relacionados con nuestros Sitios, son adquiridos por otra compañía, su información personal será revelada a dicha compañía como parte del proceso de diligencia debida (cuidado razonable) y será transferido a dicha empresa como uno de los activos. Además, si se presenta un procedimiento de quiebra o reorganización por parte nuestra o en nuestra contra, toda esa información personal se considerará nuestro activo y, por lo tanto, podrá venderse o transferirse a un tercero.

Divulgación legal

Podemos transferir y divulgar sus datos personales a terceros para cumplir con una obligación legal;

si creemos de buena fe que la ley aplicable requiere que lo hagamos;

• a solicitud de una autoridad pública que lleve a cabo una investigación;

• para revisar o hacer cumplir nuestros "Términos  y Condiciones "u otras políticas aplicables;

• para detectar o protegerse contra fraudes u otras violaciones técnicas o de seguridad;

• o de otra manera para proteger los derechos, propiedad, seguridad o protección de terceros, visitantes de nuestro sitio web, nosotros o el público.

Transferencias internacionales de datos

Piel de Sakura  comparte datos personales internamente o con terceros para los fines descritos en esta política de privacidad.

Sakura Skin solo enviará datos personales recopilados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) al extranjero en las siguientes circunstancias:

• para cumplir con sus instrucciones;

• transferirlo dentro de Sakura Skin; o

• para cumplir con una obligación legal; o

• Trabajar con nuestros agentes y consultores que utilizamos para ayudarnos a administrar nuestro negocio y brindar nuestros servicios.

Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, Sakura Skin se asegurará de que dichos datos personales estén protegidos de la misma manera que si se usaran dentro del EEE.  

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Sakura Skin se toma muy en serio la seguridad de sus datos personales. Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para proteger sus datos personales contra el uso indebido, la interferencia, la pérdida, el acceso no autorizado, la modificación o la divulgación.

Nuestras medidas incluyen la implementación de controles de acceso adecuados, la inversión en las últimas funciones de seguridad de datos para proteger los entornos de TI que usamos y asegurarnos de cifrar, seudonimizar y anonimizar los datos personales siempre que sea posible.

El acceso a sus datos personales solo está permitido a nuestros empleados y agentes cuando lo necesiten y está sujeto a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad cuando el procesamiento sea realizado por terceros.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito para el que se procesan. Por ejemplo, si nos compra algo en línea, mantendremos los datos relevantes para su compra para que podamos ejecutar el contrato relevante que ha celebrado con nosotros y, a partir de entonces, conservaremos sus datos personales durante un período de tiempo para permitirnos para procesar o responder a cualquier queja, consulta o inquietud sobre la compra.

Sus datos también pueden conservarse para que podamos seguir mejorando su experiencia con nosotros. Conservamos los datos identificables que recopilamos directamente con fines de orientación durante el menor tiempo posible. Luego usamos medios para eliminarlo permanentemente.

Revisaremos activamente los datos personales que tenemos y los eliminaremos de forma segura o, en algunos casos, los anonimizaremos, cuando no exista una razón legislativa, corporativa o del consumidor para conservarlos.  

¿Qué derechos tienes?

Sus derechos en relación con la forma en que se procesan sus datos personales. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento. A continuación, se muestra una descripción general de estos derechos, junto con una explicación de lo que significan para usted. Puede ejercer sus derechos mediante  contactando con nosotros.

Cuando procesamos sus datos personales, tiene una serie de derechos en relación con la forma en que se procesan los datos. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento. A continuación, se muestra una descripción general de estos derechos, junto con una explicación de lo que significan para usted. Puede ejercer sus derechos enviándonos un correo electrónico o una solicitud a través del formulario de contacto.

El derecho a ser informado

Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácil de entender sobre cómo usamos sus datos personales y cuáles son sus derechos al respecto. Por lo tanto, le proporcionamos esta información como parte de este aviso.

El derecho de acceso y rectificación

Tienes derecho a acceder, corregir o actualizar tus datos personales en cualquier momento. Sabemos lo importante que es esto y si deseas ejercitar alguno de tus derechos, por favor contáctanos.

El derecho a la portabilidad de datos

Los datos personales que nos proporciona son transferibles. Esto significa que se puede mover, copiar o transferir electrónicamente en determinadas circunstancias.

El derecho al olvido

En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos. Si desea que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted, háganoslo saber y tomaremos las medidas necesarias para cumplir con su solicitud de acuerdo con la ley. Si los datos personales que recopilamos ya no son necesarios para ningún propósito y no estamos obligados por ley a conservarlos, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para eliminarlos, destruirlos o dejarlos permanentemente no identificables.

El derecho a restringir el procesamiento

En determinadas circunstancias, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.

El derecho a oponerse

En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, incluido el procesamiento con fines de marketing directo (es decir, recibir correos electrónicos de nuestra parte informándole de diversas oportunidades potenciales o cuando nos comuniquemos con usted al respecto).

El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

Tiene derecho a presentar una queja directamente ante una autoridad supervisora sobre cómo procesamos sus datos personales.

El derecho a retirar su consentimiento

Si nos ha dado su consentimiento para algo que hagamos con sus datos personales (es decir, confiamos en su consentimiento como base legal para procesar sus datos personales), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque esto no significa que todo lo que hayamos hecho con sus datos personales con su consentimiento hasta ese momento ha sido ilegal). Puede retirar su consentimiento para que procesemos sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros con los detalles que se detallan a continuación.

Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada

Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado que produzca efectos legales o de otro tipo que le afecten. En particular, tiene derecho a:

• Solicitar la intervención de un ser humano;

• Expresar sus puntos de vista;

• obtener una explicación de la decisión tomada después de una evaluación; y

• desafiar tal decisión.

Para obtener más información y asesoramiento sobre sus derechos, comuníquese con la autoridad de protección de datos de su país de residencia.  

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Sakura Skin?

Como primer punto de contacto, envíe un correo electrónico a Contact@sakuraskin.com

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a la política de privacidad o el procesamiento de datos de Sakura Skin, o si desea presentar una queja sobre una posible violación de las leyes locales de protección de datos, puede comunicarse con Sakura Skin a través de  Email

Cuando recibimos una pregunta sobre la protección de datos o recibimos una solicitud de acceso a datos, hacemos todo lo posible para responder a las inquietudes o solicitudes específicas que envía. Si su inquietud es más importante, es posible que le pidamos más información. Todos esos contactos importantes recibirán una respuesta. Si no está satisfecho con la respuesta que recibe, puede remitir su queja a la autoridad de control pertinente en su país de residencia. Si nos solicita que lo hagamos, haremos todo lo posible por brindarle información sobre los canales de quejas relevantes aplicables a sus circunstancias.  

¿Cómo mantenemos este aviso actualizado?

Actualizaremos esta política de privacidad según sea necesario para reflejar los comentarios de los clientes y los cambios en nuestros productos y servicios. Cuando hagamos cambios a este aviso, actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política.  

Términos o avisos de privacidad adicionales

Además de esta Política de privacidad, puede haber campañas o acciones específicas que se rijan por términos o avisos de privacidad adicionales. Le recomendamos que lea estos términos o avisos adicionales antes de participar en dicha campaña o promoción porque debe cumplir con ellos si participa. Todos los términos o avisos de privacidad adicionales se le proporcionarán resaltados.